Be Healthy magazine Health-related monthly magazine
В данный момент мы являемся свидетелями того, как разворачивается ситуация с новым владельцем социальной сети Twitter – хаос и массовые увольнения, многие из которых делаются без предупреждения, а некоторые даже «в прямом эфире». Целями такой «реструктуризации» называются стремление «оздоровить компанию» и «экономия средств», а подходом нового владельца является «моя компания – что хочу, то и делаю».
Однако результатом неуклюжей «реструктуризации» уже явилось то, что многие крупные бренды приостановили размещение рекламы на платформе Twitter, а новый владелец-миллиардер ежедневно несёт колоссальные потери – тем самым доказывая, что позиция «я – хозяин, что хочу, то и делаю» глубоко ошибочна и порочна.
Из-за того, что половина разработчиков Twitter потеряли работу, многие ключевые позиции «оголились». Количество работы осталось прежним, поэтому тем, кому «посчастливилось» остаться не уволенными, приходится работать огромные сверхурочные часы. Из них 1,200 человек решили уйти сами – после того, как получили ультиматум о том, что такой авральный стиль работы теперь будет считаться в компании новой нормой.
Как бизнес-консультант, coach с огромным опытом работы как с руководителями, так и их подчинёнными, проведя множество управленческих тренингов, я хочу сказать: работники компании Twitter, которые приняли решение уйти из компании, поступили правильно! Еще я хочу добавить: я уверена, что они ушли из-за проявленного к ним неуважения, а не потому, что им стало «лень» работать.
Многие из нас работают сверхурочно, без «выходных и проходных», но мы делаем это по доброй воле, из-за высокой мотивации, движимые внутренней ответственностью – за бизнес, клиента или судьбу проекта, но не из-за страха или под угрозой ультиматума.
Стресс и страх убивают не только мотивацию, они подавляют творческий подход и просто базовую способность мыслить и действовать. Больше всего ошибок совершается на рабочем месте, если работникам создаётся стресс, если их оскорблять и/или грозить увольнением за любую ошибку.
Поэтому, когда я работаю с моими клиентами – владельцами малого бизнеса, чтобы помочь им построить «бизнес без нервотрепки», я не устаю повторять: найдите хороших работников – знающих, опытных, ответственных, но затем создайте для них условия, в которых они могли бы спокойно и продуктивно работать. Более того, сделайте так, чтобы им было приятно работать, и тогда, если будет необходимо, они сами вызовутся работать сверхурочно и в выходные!
К сожалению, я часто встречаю тип руководителей, которые в погоне за прибылью считают, что прессинг и запугивание работников приведут к тому, что они будут работать быстрее, эффективнее и качественнее. Такое убеждение ошибочно и опасно.
Хорошо известно, что эффективность труда «загнанной лошади» гораздо ниже, чем работника, который чередует циклы работы и отдыха, а, главное, чувствует, что его ценят и уважают. Особенно это относится к тем, кто занят интеллектуальной работой, ведь гениальные идеи и озарения приходят как раз в момент отдыха и приподнятого настроения.
Опасность подхода «прибыль любой ценой» заключается в том, что прибыли может и не быть – из-за текучки кадров, ошибок сотрудников, стресса, отсутствия мотивации и низкой производительности. Кроме того, прибыль не принесёт радости, поскольку владелец будет вынужден находится среди «загнанных лошадей», в безрадостной токсичной атмосфере, которую он сам же и создал.
Пример нового владельца Twitter показывает, что можно быть одним из богатейших людей планеты и ничего не понимать в управлении людьми, годами строить репутацию «гениального бизнесмена» и разбить её вдребезги за неделю, демонстрируя всему миру грубые ошибки управления людьми, одну за другой.
В заключение хочу добавить: главное в любом бизнесе – это люди и выстраивание правильных отношений с работниками, коллегами, клиентами. И если вам нужна помощь с тем, как построить такой «бизнес без нервотрепки», то обращайтесь, я смогу вам помочь!
Эмма Кауфман
Т: 647-924-2304, Е: emma@thinklongterm.ca
